 |
|
| UVOD U OBUKU | Riječ komunikacija, koju svakodnevno koristimo, često je sinonim za razgovor. Ipak, komunikacija je mnogo više od razgovora. Dobra komunikacija temelj je uspješnih međuljudskih odnosa. Loša komunikacija vodi do usamljenosti i udaljavanja od prijatelja, partnera, roditelja i djece, kao i do slabog uspjeha i nerijetko konfliktnih situacija na poslu. Nepoželjne posljedice loše komunikacije su različite. Loša komunikacija u poslovnom okruženju može dovesti do bespomoćnosti, povučenosti, osjećaja pobijeđenosti ili nedoraslosti. Ponavljana i česta upotreba neprimjerenih postupaka u komunikaciji može biti uzrok trajnom poremećaju nekog odnosa stvarajući time osnovu za potencijalne konfliktne situacije. Komunikacijske vještine zdravstvenih profesionalaca su jedan od uvjeta kvalitetne zdravstvene njege i ključ uspjeha timskog rada. One direktno utiču na zadovoljstvo pacijenata, a samim tim i na ishod liječenja. Komunikacija u zdravstvu obuhvaća komunikaciju s pacijentom i njegovom porodicom, te komunikaciju unutar tima kao i komunikaciju članova tima s zdravstvenim radnicima drugih profesionalnosti. Sadržaji obuke se realiziraju prema andragoškim standardima uz primjenu adekvatnih interaktivnih nastavnih metoda, gdje je polaznik u središtu nastavnog procesa aktivno sudjelujući u diskusijama i refleksijama na iskustva. |
| Kome je obuka namijenjena | Zaposleni u zdravstvenim i socijalnim ustanovama
Ljekari Medicinske sestre i tehničari Osobe koje žele steći nove kompetencije i/ili dopuniti postojeća znanja i vještine |
| Treneri/predavači | psiholog
ljekar certificirani trener iz oblasti soft skills obuka |
| Broj polaznika |
minimalno 15, maksimalno 25 |
| Broj sati / Trajanje obuke |
48 sati |
| Termini provođenja |
U poslijepodnevnim terminima i vikendom |
| Certifikat/uvjerenje |
SEC certifikat o sudjelovanju u programu neformalne obuke „KOMUNIKACIJA U ZDRAVSTVU“ u trajanju od 48 sati |
| Cilj obuke |
Upoznati polaznike sa prirodom i značajem komunikacije kao profesionalne vještine u zdravstvenoj djelatnosti kroz primjenu adekvatnih komunikacijskih vještina, kao što su asertivnost, empatija, aktivno slušanje… |
| Sadržaj obuke |
Priroda i značaj komunikacijeKomunikacija sa pacijentom
Komunikacija unutar zdravstvenog tima Specifičnosti u komunikaciji |
| Cijena |
Cjenovnik |
 |
Kontakt osoba: Svjetlana Mamić
+387 51 321 600
Komentari su zatvoreni.